výborná komunikace
reklamace vyřízena po emailu a po telefonu během několika dní
Objednané zboží přišlo třetí pracovní den, o stavu objednávky i dodání zboží chodily pravidelné emailové zprávy.
Dřevěné zahradní křeslo, mělo nedokonale zapravený suk zrovna na madle - škrábalo na zápěstí a zadrhával o něj rukáv svetru. Po emailové reklamaci jsme se domluvili na vyřešení této závady de facto obratem. Příjemná komunikace, ochota. Takže z původního zklamání nad vadami nakonec převládá radost z dobrého nákupu a nad vstřícností při řešení reklamace.
